El Ayuntamiento de Los Palacios y Villafranca tiene entre sus grandes objetivos desarrollar unos servicios sociales que atiendan las necesidades básicas de sus vecinos y, sobre todo, las de aquellos más menos recursos, como familias con dificultades, ancianos, niños y mujeres. Para ello el Consistorio dispone de los Servicio Sociales Comunitarios, que agrupa diversos programas de atención y ayuda. Sus objetivos y fondos proceden del denominado Plan Concertado que suscriben la Administración Central, la Autonómica y la Local, y que se prorroga automáticamente cada año. Las prestaciones básicas constituyen un primer nivel de intervención para toda la población, que se adecua de forma diferenciada a aquellos colectivos que tienen necesidades sociales específicas.
Estos son sus objetivos:
Desarrollo pleno y libre de los derechos de las personas y los grupos, garantizando su igualdad en la sociedad.
Garantía en la cobertura de las necesidades sociales, adecuándolas, en su caso, a los procesos de cambio de la realidad social.
Prevención de las circunstancias que originan la marginación, así como la promoción de la plena inserción de las personas y los grupos en la vida comunitaria.
Servicio de Información, Valoración y Orientación (SIVO)
Atiende a toda la población que lo requiera sobre recursos, alternativas y posibles soluciones a sus necesidades. El SIVO es la puerta de entrada a los Servicios Sociales Comunitarios, facilitando al usuario el lugar, la hora y el profesional que atenderá su demanda. Todas las demandas se canalizan a través de las Trabajadoras Sociales y el Graduado Social, que estudian cada caso e intervienen o lo derivan al servicio específico si es necesario.
Entre sus actividades figura la tramitación de documentos oficiales, como el de Familia Numerosa, o ayudas, como las del Programa de Solidaridad con los Andaluces o las destinadas a mayores y discapacitados o a familias necesitadas. También elabora informes para distintos departamentos oficiales, tramita plazas en residencias, revisión de pensiones o bonificaciones fiscales.
Servicios y Programas de Atención
Para llevar a cabo sus competencias, la Delegación de Servicios Sociales dispone de una serie de servicios y programas para atender a los colectivos más necesitados. Destacan:
* Servicio Domiciliario (Ayuda a domicilio y Teleasistencia).
* Servicio de Convivencia e Inserción Social.
* Servicio de Cooperación Social.
* Prestaciones Complementarias.
* Servicio de Atención a la Dependencia.
* Punto de Información al Inmigrante.
Los Servicios Sociales disponen de tres centros, bien de gestión propia o concertada con otras administraciones o con la iniciativa privada, para atender a colectivos específicos:
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